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Politique de confidentialité

La présente politique relative à la protection des données personnelles (ci-après la « Politique de Confidentialité ») décrit comment Crealyna ( ci-après « Je », « Moi », « Mes », « Ma », « Me », « Mon » ) collecte et traite un certain nombre d’informations dont certaines sont qualifiées de « données personnelles » concernant les utilisateurs du site Internet crealyna.fr (ci-après « Vous », « Votre », « Vos ») .

Crealyna peut être amenée à modifier les termes de la Politique de Confidentialité. Vous êtes invité à consulter cette page régulièrement afin de vous assurer que vous êtes d’accord avec toute modification.

Crealyna attache la plus grande importance à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses interlocuteurs et au respect de la réglementation en vigueur.

Le traitement de ces données par Crealyna en qualité de responsable de traitement est réalisé selon les modalités décrites ci-dessous, de manière responsable et confidentielle, et dans une finalité précise.

1. Catégories De Données Collectées

Crealyna peut collecter les catégories de données personnelles suivantes sur le site Internet lors de la réalisation d’un devis, d’une commande ou de la création d’un compte :

• Nom et prénom
• Adresse de facturation
• Adresse de livraison
• Numéro de téléphone
• Adresse Email
• Adresse IP
• Données de connexion
• Historiques de commandes
• Produits consultés
• Informations que vous communiquez publiquement, sur mes réseaux sociaux ou sur le site crealyna.fr, par exemple pour donner votre avis sur un produit
• Informations sur votre navigateur et votre comportement de navigation

 

Si vous ne souhaitez pas soumettre de données vous concernant alors que celles-ci sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou d’un service que vous sollicitez, ou lorsqu’elles sont requises par la loi, vous ne pourrez pas recevoir le produit ou le service demandé.

 

Deux types de données sont susceptibles d’être recueillies sur le site crealyna.fr :
• Les données transmises directement
Ces données sont celles que vous me transmettez directement, via un formulaire de contact ou bien par contact direct par e-mail. Sont obligatoires dans le formulaire de contact les champs « nom », et « e-mail ».


• Les données collectées automatiquement
Lors de vos visites, une fois votre consentement donné, nous pouvons recueillir des informations de type « web analytics » relatives à votre navigation, la durée de votre consultation, votre adresse IP, votre type et version de navigateur. La technologie utilisée est le cookie.

2. Bases Légales Et Finalités Du Traitement Des Données

Crealyna collecte vos données personnelles sur la base du contrat lorsque vous demandez un devis en ligne, achetez un article sur ce site, ou créez un compte. Le traitement de ces données personnelles permet à Crealyna de fournir des informations aux personnes concernées, de gérer son fichier de clients, de gérer les commandes et le suivi de la relation avec la personne concernée (notamment la gestion de la livraison, de la facturation, du paiement ou des demandes et réclamations éventuelles), et le cas échéant, de répondre à ses obligations légales.

 

Je collecte vos données personnelles sur la base de votre consentement pour les finalités suivantes :
• opérations d’informations et de prospection, telles que l’envoi d’informations concernant les activités, produits et services de Crealyna
• l’envoi des newsletters
• la réalisation d’opérations promotionnelles, d’enquêtes ou de sondages
• la publication d’avis, l’établissement de données statistiques ou de profils sur la base des pages vues ou commandes réalisées afin d’améliorer ou de personnaliser ces informations
• gérer les demandes et questions via le formulaire de contact
• participation à des jeux concours et des promotions.

 

Je collecte vos données personnelles sur la base de mon intérêt légitime pour les finalités suivantes :
• personnaliser le contenu sur mon site Internet et proposer des offres personnalisées
• faciliter la gestion de mes objectifs internes, notamment l'analyse des données personnelles, les audits, le développement de nouveaux produits, l'amélioration du site internet crealyna.fr, l'amélioration de mes services, l'identification des modes d'utilisation et la détermination de l'efficacité de mes campagnes promotionnelles
• empêcher ou détecter tout abus ou violation de mes CGV.

 

Les données que vous me transmettez directement sont utilisées dans le but de vous re-contacter et/ou dans le cadre de la demande que vous me faites. Les données « web analytics » sont collectées de forme anonyme (en enregistrant des adresses IP anonymes) par Google Analytics, et me permettent de mesurer l’audience de mon site web, les consultations et les éventuelles erreurs afin d’améliorer constamment l’expérience des utilisateurs.

 

Ces données sont utilisées par moi-même, Sandra GALICHET, responsable du traitement des données, et ne seront jamais cédées à un tiers ni utilisées à d’autres fins que celles détaillées dans cette page.

 

• Commentaires :
Quand vous laissez un commentaire sur mon site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour m'aider à la détection des commentaires indésirables.

 

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/.

 

Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

 

• Médias :
Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré(e) et que vous téléversez des images sur le site web, je vous conseille d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

 

• Cookies :
Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

 

Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

 

Lorsque vous vous connecterez, je mettrai en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

 

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

 

Pour accéder à d'autres informations sur les cookies, aller sur les Mentions Légales.

 

• Contenu embarqué depuis d’autres sites
Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

 

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

3. Protection des données personnelles
Je maintiens des protections administratives, techniques et physiques destinées à protéger les données personnelles que vous fournissez contre toute destruction accidentelle, illicite ou non autorisée, toute perte, toute altération, tout accès, toute divulgation ou toute utilisation.
4. Durée de conservation

Je conserve vos données personnelles pendant 3 ans au regard des finalités mentionnées dans la présente Politique de Confidentialité, à moins qu’une durée de conservation plus longue soit requise par la loi.


Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.


Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur mon site (si cela est possible), je stocke également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur/trice). Le(s) gestionnaire(s) du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

5. Traitement des données personnelles

Les données personnelles font l’objet d’un traitement informatique par Crealyna en qualité de responsable de traitement pour les finalités exposées ci-dessus.


Crealyna s'engage à ne pas les utiliser dans un autre cadre, ni à les transmettre à des tiers, en dehors des cas prévus dans cette Politique de Confidentialité ou après information et, si nécessaire, consentement, de la personne concernée.


Crealyna est autorisée à effectuer des analyses statistiques sur l'utilisation et la typologie de ses utilisateurs sous réserve de préserver l'anonymat de ces derniers.


Les données personnelles pourront être communiquées, pour les finalités exposées ci-dessus, par Crealyna à ses fournisseurs et prestataires de services (tels que ses prestataires informatiques pour la gestion des données, les prestataires de paiement, les prestataires logistiques pour la livraison, les prestataires marketing notamment pour la réalisation de statistiques commerciales).


Certains prestataires pourront être amenés à transférer les données du client en dehors de l’Union européenne.


Crealyna s’efforce d’exiger de ses fournisseurs et prestataires la conformité aux réglementations applicables et, le cas échéant, que les transferts en dehors de l’Union européenne soient basés sur un niveau adéquat de protection ou des garanties suffisantes.


Crealyna pourra également être amenée à communiquer les données personnelles traitées à des tiers dans le cadre du respect d'une obligation légale, par exemple pour répondre à des réclamations liées aux informations et contenus qui pourraient être en violation des droits de tiers, sur demande d'une autorité judiciaire ou publique, ou encore en application d'une décision judiciaire ou administrative, ou d'une autorité administrative indépendante.

6. Vos droits sur vos données personnelles

Toute personne ayant communiqué des données personnelles à Crealyna dispose des droits suivants sur celles-ci, dans les cas prévus par la réglementation en vigueur :

 

• Un droit d’accès et de rectification
• Un droit à l’effacement des données (« droit à l’oubli »)
• Un droit à la limitation du traitement
• Un droit d’opposition au traitement, notamment le droit de s’opposer à l’utilisation des données à des fins de prospection ou à la réception de newsletter lors de la collecte des données ou à tout moment par la suite
• Le droit à la portabilité des données brutes fournies à Crealyna
• Le droit de définir des directives relatives au sort de ses données à caractère personnel après sa mort
• Le droit d'introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente (notamment la CNIL en France)
• Le droit de retirer son consentement.

 

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

 

Vous pouvez exercer vos droits en matière de protection des données personnelles en envoyant un courriel à l’adresse suivante : contact@crealyna.fr

Contact délégué à la protection des données

Sandra GALICHET – 07 50 06 03 20 – contact@crealyna.fr